الشروط العامة لتقديم شكوي جديدة
1- يقوم الشاكي بتقديم جميع البيانات والمستندات وكل ما يخص موضوع الشكوى.
2- أن يكون الشاكي قد رفع شكواه الى الشركة المشكو في حقها أولاً ولم يصل إلى نتيجة مرضية.
3- تقديم صورة من الشكوى المقدمة للشركة المشكو في حقها.
4- تقديم صورة من رد الشركة المشكو في حقها على الشكوى.
لإدخال شكوى جديدة